“收到7条不满意事项后，我们召开了专题分析会，深入调查核实情况，提出了针对性的整改措施，下一步我们将优化、细化服务管理，化‘不满意’为‘满意’。”洪山区行政审批局负责人作出承诺。
日前，市治庸问责办向洪山区反映了64项不满意评价。该区治庸问责办立即召开全区“双评议”工作分析会，在把握重点的基础上进行分类别办理。以问题为导向，坚持敢抓、敢管、敢问责的原则，及时传导工作压力，找一把手说事，一针见血指出问题、挑明责任，对涉及到的15家主管单位下发督办函和工作建议函，要求各主管单位办理有结果、整改有措施、措施有成效，确保件件有着落、事事有回音。
整改中，针对群众集中反映的办事效率低等问题，区行政审批局从增加人员和窗口配置、健全工作机制、优化办事流程、加强内部管理等四方面“苦练内功、挖掘潜力”，加强整改落实。而对市民反映的服务不到位、工作不积极等不作为、慢作为问题，区教育局、区国税局、区地税局、区行政审批局、关山街5家单位对责任人进行了批评教育和通报，以问责利剑倒逼责任落实，给不作为、乱作为、不履职、不尽责的干部敲响警钟。
“作风建设永远在路上。对‘双评议’工作中发现的问题，我们将一如既往地发扬钉钉子精神，推动督促整改。整改不仅是为了解决问题，更重要的是建立健全长效机制，提高服务层次和水平，最终体现在办事群众对我们工作的满意度上。”该区治庸问责办负责人谈到。
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