“群众对你单位不满意评价主要是反映工作人员服务态度差，一次性告知不到位，程序繁杂等问题。你单位要举一反三，查漏补缺，对症下药，提升服务质量。”近日，新洲区治庸办针对“双评议”工作中存在的问题采取上门“把脉会诊”的方式，为参评单位开出“问题病历”，找准问题症结，督促各参评单位“对症下药”，切实解决群众反映突出的问题，确保工作实效。
据了解，针对39家主管单位短信平台平均数据上传量低于全区平均水平、38家主管单位微信平台平均扫码评价数低于全区平均水平、部分主管单位不满意率偏高等问题，由区治庸办分管常委带队，上门对各参评单位“双评议”工作中存在问题进行分析研判，将工作压力传导至各单位主要负责人、分管负责人、各参评单位负责人。
据悉，该区治庸办定期对全区50家主管单位短信平台、微信平台数据进行统计分析，对不满意事项实行销号式管理，督促整改；对“双评议”综合排名后三位的主管单位、街镇分别点名通报、下发督办函，并由分管常委对排名靠后单位相关负责人进行工作约谈；对于连续排名靠后的主管单位，对主要负责人进行工作约谈，督促工作人员积极履职尽责，转变作风，提高服务群众水平。目前，对排名靠后的单位共下发督办函6份，约谈单位主要负责人11人。
该区纪委主要负责人强调：“‘双评议’是机关和基层反官僚主义、形式主义有效途径，是纪检监察机关与群众监督相结合履行监督首责的重要方式，是贯彻以人民为中心的发展思想，整治党政机关服务群众不到位等‘新衙门’作风的有力抓手，要通过扎实有效工作，使有产生最大政治、法纪和社会效果。”
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