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江岸区:跟进监督物业管理领域突出问题 解决群众急难愁盼
发布时间:2021-11-11 16:12  来源:武汉188体育平台   

“建议加大对物业服务企业的监督管理力度,强化对小区收费项目、小区收入、重大支出的管理,加强巡查督办,严查物业服务企业服务不规范、侵害业主合法权益行为。”近日,江岸区纪委监委向该区房管部门下达纪检监察建议书。

8月以来,江岸区纪委监委聚焦物业管理领域突出问题,从群众感受最直接、反映最强烈的急难愁盼入手,切实开展群众身边腐败和作风问题专项治理工作。

该区纪委监委构建联合工作机制,联合房管、发改、公安、民政、市场监管等部门,收集研判信访举报、12345群众热线问题线索,找准物业矛盾集中区和排查方向,精准查找群众反映强烈的物业管理问题,推动物业企业自查自改。同时,成立整治物业领域侵害群众利益问题工作专班,对物业管理领域侵害群众利益问题专项整治开展情况进行一月一督查,建立监督问题清单,督促有关街道和相关职能部门逐条逐项整改落实,并及时补齐制度漏洞,推动工作长治长效。

“在监督检查中,我们发现不少物业的‘四公开一监督’公示牌更新不及时,个别物业在服务合同终止后拒不退场。”针对这些问题,该区纪委监委一方面要求街道落实属地管理职责,督促物业管理企业完善制度,做好沟通协调;另一方面,督促房管部门启动行政处罚程序,确保群众诉求和问题及时得到解决。

此外,该区纪委监委还充分发挥各派出纪检监察组力量,加强对物业管理领域的日常监督。对监督发现的物业管理领域侵害群众利益的突出问题,加大督查督办、直查直办、快查快办力度,推动各责任单位履职尽责。比如,督促房管部门畅通举报渠道,设立专项整治电话,安排专人接听记录、整理回复;督促市场监管、公安等部门及时受理物业管理领域问题线索,定期开展联合检查。

“物业服务水平提高一点,群众的幸福感便能增加一分。”该区纪委监委有关负责人表示,将持续开展物业管理领域侵害群众利益问题专项整治,跟进监督、精准监督,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

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