“有群众反映你们小区经常发生居民乱占消防通道、高空抛物等现象，有关部门、街道的同志是否及时处理?小区物业是否及时整改?你们对整改效果是否满意?”近日，针对群众反映的相关问题，青山区纪委监委督查组直插一线，从小区居民的直观感受入手，了解相关职能部门对问题的整改落实情况。督查组对发现的街道、社区存在对物业督促力度不足、指导不到位，物业公司未及时排除小区安全隐患等问题第一时间反馈至相关街道和区房管局，要求及时推动整改落实，同时督促区房管局举一反三，在全区163个小区开展物业管理领域侵害群众利益问题自查自纠工作。
据悉，为积极响应群众诉求，青山区纪委监委将物业管理领域侵害群众利益问题纳入“群众身边腐败和作风问题专项整治行动”，成立专项督查组，采取自查自纠、抽查暗访、整改回访等方式，对全区小区物业服务管理情况开展监督检查。为了实现居民“住有所居、居有所安”，督促区房管局成立工作专班，公布物业举报电话，围绕物业公司恶意中断供水、供电、供气，未有效劝阻、制止居民私占公共区域、公共设施，泄露业主信息，违规停止物业服务，未及时公示物业服务，乱收物业费等问题，开展集中整治。自公布物业举报电话以来，收到的34件举报电话均已调查核实。
为抓好问题整改落实，该区纪委监委对物业管理领域侵害群众利益问题线索坚持有投诉必问、有举报必查，发现问题严肃追责问责。区纪委监委通过制发问题督办函、问题交办函督促区房管局、相关街道对发现的问题及时调查、及时反馈处理结果。截至目前，共发现问题26个，查处38人，对查处典型问题及时制发通报1期。
“我们将进一步尽心履职呵护民生，深入开展物业管理领域侵害群众利益问题的专项监督工作，督促相关单位、各街道、社区积极主动指导辖区内的物业公司，完善物业管理监督长效机制，充分保障群众居有所安。”该区纪委监委相关负责人表示。
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