“有专人对接，还能享受一站式服务，‘营转非’事项办得很顺利。”新洲区邾城街某教育培训机构负责人在该区行政服务中心办完手续后说。
近日，新洲区纪委监委在日常监督和一线走访时了解到，自实施“双减”政策以来，不少学科类教育培训机构面临“转型”，需统一登记为非营利性机构，即“营转非”。
“营转非”涉及民政、教育、市场监管等多个部门，且教育机构“营转非”转登是新事项。针对事项办理中的堵点、难点，派出第二纪检监察组将此事纳入下基层察民情解民忧暖民心问题清单之中，指导并推动区行政审批局对现有学科类培训机构“营转非”转登流程进行深度改革，建立全流程“一件事”联办机制。通过打造无差别受理窗口，优化教育、民政、市场监管等部门的事项办理，办事环节由3个减少到1个，办理次数由3次减少到1次，实现“跑一次”办结。目前，全区已有38家教育培训机构在无差别受理窗口完成“营转非”事项办理，办理率达100%。
自下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，新洲区纪委监委充分发挥派出机构监督“探头”作用，紧盯各监督单位为民办实事落实情况做实做细日常监督，推动解决一批群众身边的急难事、烦心事。各派出纪检监察组常态化深入一线，排查收集问题，根据群众、企业反映的问题特点，按照民情代办、生活困难、建设项目、遗留问题、矛盾纠纷、建议意见等6大类，梳理形成问题清单，并由相关职能部门进行领办。
为加快群众、企业诉求事项办理进度，各派出纪检监察组坚持“上门督”，采取不打招呼直接上门的方式，对监督单位领办的每一项事项进行跟踪督导，看责任是否夯实、措施是否务实、成效是否扎实，督促限期完成办理，并对发现的问题及时提出改进建议。同时，通过参加会议、专题辅导、“一对一”工作约谈等方式，进一步传导责任压力，推动工作落实。
各派出纪检监察组在察民情访民意中推动办理了一批实事、解决了一系列难题。如，派出第六纪检监察组主动协调区住建局、国土规划局和国网供电中心等部门，帮助企业办理了相关审批手续，移除了阻碍该企业新厂房建设的绿化带和电线杆，为企业解决了工程建设燃眉之急;监督指导区交通运输局为5条农村公路安装路灯共计204盏，切实解决民众夜间出行照明问题，照亮了村民出行的安全路，更点亮了为民办实事的“民心灯”。
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