“目前反映人主要对哪些问题的调查结论不满意?证据是否充分?为什么会出现‘三多’(多年、多层、多头)举报问题，反馈是否及时……”近期，派驻市文旅局纪检监察组对近年来的信访件进行集中清理，逐一研判，精准施策，全力化解“三多”信访件，努力实现稳控重复举报件目标。
排查梳理清底，领办包保责任。该组召开专题会议，对2019年以来信访件进行全面细致的排查梳理，针对上级交办和自行受理的信访举报件，梳理4类“三多”及重点重复信访件70余件，由组领导带队落实包保责任，同被举报人单位、所在单位的人事部门、机关纪委等共同成立“三多”信访件化解专班，明确工作责任，定期共同会商，形成化解合力，进一步压紧压实工作任务。
注重分析研判，找准问题症结。该组积极将实名举报人纳入“三多”及重点重复信访件化解管理工作，主动和实名举报人见面，进一步聚焦举报问题，通报核查的进展情况，和实名举报人共同寻求合理解决问题的途径。通过组织对信访举报问题的案情分析和情况梳理，逐一分析研判，找准问题症结。
分类精准施策，全力化解稳控。对反映问题较集中的直属单位党员领导干部，进行班子调整，重新进行分工，用其所长、避其所短。对受到约谈、函询、诫勉、组织处理和纪律处分的党员领导干部，明确要求在民主生活会上说明情况，并在直属单位班子及部分中层干部中间公开宣布，保障党员群众的知情权，坚决防止“纸上执行”问题。同时加大反馈力度，对实名举报信访件办理进程依纪依规及时向举报人反馈，认真做好释纪析理工作。
截至目前，该组重复举报件大幅下降，基本上达到了化解稳控的良好效果。
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