“2019年我们住宅拆迁得到了安置，但是1楼的门面房拆迁补偿至今没有解决……”5月27日上午，江汉区花楼水塔街信访接待室内，来访群众前来反映房屋拆迁问题。
“您反映的问题我们记下了，我们调查核实后，第一时间向您回复。”江汉区纪委监委第四巡回接访小组工作人员记下问题后向来访群众说道。
5月以来，江汉区纪委监委把巡回下沉遍访作为“我为群众办实事”的重要载体，制定开展工作方案，在全区开展为期2个月的巡回下沉遍访工作，及时解决群众反映的急难愁盼问题，切实提升群众获得感幸福感。
下沉街道、开门接访，该区纪委监委高度重视，做到“三个突出”，通过一线接访、带案约访、重点走访、上门回访等方式，帮助群众纾困解难。突出领导包案下访，班子成员每人对1-2件疑难信访举报件进行包案化解，并下沉街道社区约访包案对象，了解个人诉求、听取意见建议，积极推动问题解决。突出全员参与接访，成立4个巡回接访小组，每个室对口一个街道，下沉12个街道开展全覆盖巡回接访。接访中，对群众反映的问题，能及时解决的，迅速协调相关部门第一时间研究解决;暂不能及时解决的，现场受理、做好登记，待办结后及时反馈;对纪检监察业务范围外的信访问题，向群众做好政策解释和思想疏导工作，并引导群众向相关部门反映。突出部门联动化解，与区信访局积极沟通联动，掌握并筛选一批重点信访件，建立专人台账，明确包保稳控责任人，切实将矛盾化解在基层。
在开展巡回下沉遍访的同时，该区纪委监委还同步开展党纪法规宣传，张贴接访公告，公布接访时间、地点、人员，明确纪检监察机关受理范围和内容，切实打通信访举报“最后一公里”。
目前，该区纪委监委共组织下沉遍访24次，组织政策宣传6场次，接待群众4批13人，向有关职能部门移交问题1件。
“信访工作就是群众工作，一定要把工作做到群众的心坎上。”该区纪委监委主要负责人表示，下一步，区纪委监委将持续跟踪群众反映问题，督促解决一批群众‘急难愁盼’问题，真正把好事办实、把实事办好。
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