“面对严峻形势，我们必须要下定决心，该问责的问责，该整改的整改，打连续拳、组合拳，务必要改变我局在全区‘双评议’排名长期落后的局面。”在近期全区“双评议”工作月度推进会上，武汉开发区（汉南区）公安分局负责人立下军令状。
近期，该区对照最新短信平台满意率排名情况深入查找影响全区排名的单位情况，并派出3个督导组对排名靠后单位的“双评议”工作情况进行了明查暗访。并将调查发现的一系列问题分别通报相关单位，严厉责成各单位加大自查自纠力度，对问题相关人员作出严肃处理。
该区各单位接到通知后，迅速作出反应，对相关责任人进行问责追责。该区公安分局拟对3人进行立案审查，并给予1人免职，4人诫勉谈话，1人调整岗位，5人谈话提醒处理；区国税、地税局开除3名窗口工作人员，并对4人进行通报批评，7人扣罚当月绩效并作出书面检查处理；沌阳街拟对1人进行立案审查，并给予1人诫勉谈话，1人调离工作岗位处理。其他相关单位也进行了相应的问责处理。
追责问责不是目的，更重要的是要想法设法提高群众满意率。为争当“十优满意单位”，扭转不利形势，该区各参评单位运用创新意识和服务意识，提出了许多有建设性和可行性的“双评议”工作优化方案，取得了极大成果。该区国税局针对办税服务厅事项多，人手不足的情况，专门从各科室抽调业务骨干配置到办税服务厅，形成业务指导小组、应急处理小组、微信扫码督导小组，极大地提高了群众满意率和参评率；该区烟草专卖局自行组织培训2次，制作了活动展板并摆放在醒目位置，利用LED电子屏滚动播放“双评议”工作宣传语，发放《告卷烟零售户书》和 “双评议”金色网络工作专刊，为提高群众满意度提供了有力支撑；该区地税局每月通报“双评议”工作情况，对排名较后的科所，给予绩效考核和党风廉政建设责任制考核“双扣分”。再次梳理工作链条，强化“三办”服务，取得了较好成效；该区民政局对短信回复率不高、数据存在波动等问题进行专门分析，面对部分参评科室的服务群体因较为集中而被高频率录入系统、救助站等服务对象客观较少的现实，要求各具体工作人员要积极主动沟通，做好评价提醒，加强扫码引导，主动发掘潜在的服务对象。
据了解，该区将从相关部门抽调精兵强将组建“双评议”工作办公室，让参评单位也参与到“双评议”工作的指导、督查、考核中来，提高“双评议”工作透明度，打通“双评议”工作的痛堵点。
“区纪工委将持续关注各参评单位整改情况，并通报进步典型和落后典型，重拳出击扭转我区‘双评议’工作不利局面，争当全市排头兵。”该区纪工委负责人表示。
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