“谢谢你们及时帮我调整了纳税信用级别，这下我们公司的领用发票和项目招投标不会受到影响了!”近日，武汉市仁桥建筑劳务有限公司财务负责人专程前往江夏区税务局纳税服务科，感谢他们倾力为其提供的优质服务。这是江夏区税务局在经该区纪委监委督办后，主动走访涉税专业服务机构，及时获取企业需求并全力予以解决的一个工作缩影。
据悉，江夏区纪委监委以“双评议”工作为契机，始终坚持个性问题整改与共性问题治理相结合，聚焦群众反映强烈的问题、工作中反复出现的问题、出现不满意事件的部门三个方面进行重点督办，并认真分析原因，及时跟进督促落实，避免问题反复出现，由点及面解决服务态度差、工作推诿等作风问题，切实推动解决服务群众过程中的难点堵点。
通过“双评议”发现问题，督办解决才是目的。该区税务局通过电话访问和建立涉税专业服务机构微信联络群的方式，积极探索“非接触式”办税服务措施和渠道，不断加强与涉税专业服务机构的沟通交流，充分运用中介机构的影响力加持作用，扩大税收优惠政策在全区的辐射影响力;区环境监察大队主动开展服务，举办自行监测工作帮扶培训会，建立工作联系群，搭建企业、管理方、技术方在自行监测工作中的信息沟通渠道，与企业进行了良性互动。截至目前，该区有效化解“双评议”不满意件53起,追责问责37人。
“‘双评议’工作是深化作风建设的有力抓手，我们将评议权交给群众，在为民服务过程中由群众说了算，群众满意才是真的满意。”该区纪委监委有关负责人说。
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