“您好，我是经开区的工作人员，您昨天来过我们政务中心窗口办理业务，请问对窗口服务还满意吗?”近日，武汉经开区纪委监委工作人员前往监督单位，通过随机抽查并现场电话回访办事群众的方式，查验双评议事项登记情况，靠前监督推动“双评议”工作落细落实。
为畅通评议渠道，扎实服务群众、便利企业，确保本年度双评议工作开好局、起好头，该区纪委监委派出机构活用“开单子”“盘数字”“堵空子”三项举措，不断提升监督质效，助推全区工作作风持续向好。
该区纪委监委派出纪检监察组紧盯评议内容，针对各单位实际，开出不同“台账单子”，要求各参评科室(窗口)完善“双评议”工作台账，载明提供服务种类、办事群众信息、服务办结时间等要素，做到事事有对应，件件有落脚。在此基础上，督促监督单位梳理“双评议”工作存在的问题，找准弱项补齐短板。
同时，通过不定期调取评议工作台账，与后台录入数据作对比“盘数字”，严查是否存在“漏报”、“瞒报”问题;针对多次出现、相似度较高的数据，通过电话回访办事群众的方式验证真伪，杜绝“虚报”评议登记等现象发生。盘清双评议底数，坚决杜绝参评单位私下打招呼、提供虚假数据等干扰评议行为，确保“双评议”真实、公正。
针对现场督查发现的问题，派出纪检监察组工作人员当场指出，并将情况通报至该科室(窗口)所属单位，要求明确时间点、责任人，责令限期整改完毕。事后，制发纪检监察建议书，不断健全完善相关制度机制，杜绝工作人员“钻空子”，让窗口工作人员习惯在监督下开展工作。
截至目前，该区纪委监委派出纪检监察组共对248个参评科室(窗口)开展了监督检查，发现问题13个，已全部督促整改完毕，制发纪检监察建议书8份，问责4人。
“要多想办法、多出实招，不断完善监督模式，创新监督手段，让‘双评议’监督落实落细，推动监督成果转化，让群众办事放心、企业办件满意。”该区纪委监委主要负责人表示。
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