“黄师傅，现在家里的水压好多了吧?”“是呀，现在水龙头的水压稳定，水量很足，水流也清澈。”近日，针对居民反映水压小影响正常生活问题的整改情况，我们到钢都花园街道125社区进行实地回访，看着居民脸上洋溢着满意的笑容，我们打心眼里感到高兴与自豪。
前不久，钢都花园街道纪工委的值班电话突然响起，“我们125社区水压太小了，澡都洗不了，菜也洗不了，你们管不管?”电话中一位居民情绪非常激动。
原来，这位居民反映，125社区低楼层住户家里常压供水水压小，水龙头水流小，无法正常使用燃气热水器等，影响了居民正常生活。民生诉求所在，就是我们的监督焦点所在。为切实解决群众生活中的揪心事、烦心事、操心事，我们下沉一线督促这个问题尽快解决。
我们首先采用“末端工作法”深入走访群众，发现125社区的群众用水难问题并非个例，而是困扰该社区700余户居民多时的“心病”。不少居民都在网格微信群里反映家里水压小，导致生活不便，“武汉的夏天说来就来，因为水压小，洗个澡都成了奢望。”“特别是晚上6点到10点用水高峰时间，做饭、洗菜都成问题!”
为了探究问题背后的“症结”，我们对社区、业委会、水务公司等开展了多方调研了解情况。原来，125社区属于长江水务公司的供水末端，初建小区时预埋的管道数量不够，随着居民生活水平的提高，常压生活用水水压满足不了居民的需求。社区“三供一业”改造后，虽然情况有所改善，但效果不明显。
我们立即督促125社区与小区物业和水务公司取得联系，向两家单位反映这个问题。长江水务公司安排人员到社区现场查看情况后，决定增加三条进水管来解决这个问题。施工就必然会带来路面破损、出行不便、暂时停水等问题，对社区居民的正常生活造成一定影响。同时，工程进展和工程质量也是居民关心关切的问题。
这个时候，社区党员黄师傅自告奋勇带着几名居民党员自发组成一支监督队伍，每天轮班到现场监督施工单位的工程进展和质量。“这是为居民办好事，我们累一点值得。”黄师傅笑呵呵地说。
有了社区居民的支持，工作就更好开展了。针对施工可能给居民生活带来的影响，钢都花园街道纪工委督促社区积极与物业协调，提前发出通知，及时与居民沟通，争取居民的理解，同时每天跟进工程进度和质量，确保改造工程保质提效。历时半个多月，在居民的理解和配合下，该工程顺利完工，没有发生因停水频繁或其他问题而投诉的现象。
群众利益无小事，作为纪检监察干部，只有把群众的小事当成我们的大事，把群众的难事当成我们的心事，用心用情解决群众的“急难愁盼”，才能真正赢得群众的信任和支持。(青山区钢都花园街道纪工委 何莹)
鄂公网安备 42010202001976号