4日上午9时30分-11时30分，2019年度“双评议”基层站所类“十优满意单位”上线市网上群众工作部·长江网武汉城市留言板。上线单位详细回复了网民各种问题——摆摊经营如何规范化、小区周边绿化如何提升、法律普及有何妙招……

　　本场“双评议”上线问答，由市治庸问责办主办，长江网承办。上线共吸引8万余人关注，互动问答200多条。

　　柔性执法规范引导摆摊经营

　　上线中，规范摆摊经营是热点话题。能否摆？在哪儿摆？怎样规范秩序？蔡甸区市场监督管理局大集街市场监督管理所和江夏区城管执法局湖泗中队给予了回复。

　　江夏区城管执法局湖泗中队介绍，江夏城管采取“八定”和“四位一体”模式。“八定”即定区域、定点位、定时间、定人员、定岗位、定责任、定措施、定奖惩。“四位一体”即城管执法、环卫保洁、市场监管、街道社区的服务管理模式。通过一户一档，规范引导，柔性执法，有力有序有效地解决流动摊贩的生计问题。在管理执法平台上有登记的业主，城管部门会通知他们到划定的点位经营，没有登记的业主，可到属地中队登记，卫生有保障，不收取任何费用。

　　蔡甸区市场监督管理局大集街市场监督管理所表示，在不占用消防通道和盲道、不侵害他人权益、不影响交通秩序、确保安全和环境卫生整洁等前提下，合理设置临时经营摊区的街道、路段、时段，允许流动商贩贩卖经营。经营者按要求落实疫情防控措施，服从城市管理部门管理，做好卫生保洁，保证经营区域内畅通，不影响交通秩序，不占用消防通道、盲道，不破坏市政设施和公共绿地。

　　江岸区年内建成10多个“口袋公园”

　　上线互动中，有网民希望江岸区多建公园，让市民们有更多户外活动的空间。

　　江岸区园林局绿化队回复称，今年江岸区预计会修建10个以上的“口袋公园”。其中，汉铁高中附近将建一个，其他“口袋公园”还在选址中。

　　还有网民关心图书馆开放情况，对此，江汉区图书馆表示，江汉区图书馆正在按上级有关公共文化场馆有序开放要求，正在为安全开馆做准备，市民也可以登录江汉区图书馆网上图书馆，深受市民喜爱的图书馆社教活动，今年也将在网上举行。

　　江汉区图书馆介绍，江汉区图书馆探索建立了“金桥书吧”模式，目前已经有35家金桥书吧布点全区茶社、咖啡吧、书屋、创客空间等场所，西北湖畔的全民阅读中心——金桥书院，面积2500㎡，藏书约4万册，包含22大类图书，内容丰富，形式多样，也已经全面建成。

　　8000余律师在线解答

　　上线活动中，洪山区学生资助管理中心颇受网民关注，有网民咨询，对于因疫情导致家庭经济困难的学生家庭，是否能享受资助。

　　洪山区学生资助管理中心回复称，对本人或家人感染新冠肺炎的家庭经济困难学生，入校后在落实国家资助政策的基础上，使用学校按规定提取的资助基金予以资助。对处于还款期的国家助学贷教借款学生，可以合理延后还款期限或启动救助机制。

　　对非建档立卡贫困户中的低保对象家庭子女或因疫情影响导致法定监护人失业、家庭失去经济来源的学生，2020年上学期比照建档立卡贫困户子女就学政策予以资助。

　　也有网民关心法律宣传普及和援助的问题。对此，青山区司法局钢花村司法所表示，市民可以微信关注“武汉青山掌上公共法律服务平台”公众号，线上有8000余名律师在线解答，一个问题十分钟内至少三名律师专业回复，还可无限次提问和追问。

　　街道政务服务中心送件上门

　　政务服务中心针对办事群众“社区、街道两边跑”的问题，在社区设置办事窗口，实现办事不出社区；对不能当场办结的事项建立预约档案，由社区网格员送件上门。

　　汉阳区琴断口街政务服务中心针对办事群众“社区、街道两边跑”的问题，在社区设置办事窗口，实现办事不出社区；对不能当场办结的事项建立预约档案，由社区网格员送件上门，对高龄老人、残疾人等特殊困难群体开通绿色通道上门代办。

　　东湖高新区佛祖岭街政务服务中心重新规划政务大厅功能分区，设置取号区、休息区、服务区等三大区域，在服务大厅上墙公示所有窗口工作人员信息，提高办事公开透明度。

　　武昌区税务局水果湖税务所举办“智税讲坛”活动，利用税企QQ群、微信群等搭建纳税人网络交流平台，实现了税收宣传、政策快递、软件下载、在线服务“微时代”，积极推广网上快速缴税。

　　东湖生态旅游风景区海事处执法管理站通过水上安全知识进校园进社区、安全生产咨询日等活动和水域突发事件应急救援演练开展宣教培训，提升群众安全意识。

　　长江日报记者杨荣峰 方历娇 通讯员武治庸办