“学会审查谈话，需先从‘攻心’开始，通过一系列的思想工作，促使谈话对象思想转化到位，主动讲清问题、认识错误，最终解开对方心结。”这是我在东西湖区纪委监委第五纪检监察室“以案代训”期间工作时科室刘主任常挂在嘴边的话。
2018年11月，我与同事办理了一起省委巡视组转办的关于反映某局科长戚某利用职权为开发商谋取不正当利益且收受贿赂等方面的问题线索。
“该从何处着手呢？”正在我百般焦急毫无头绪时，刘主任拍了拍我的肩膀说，“要对问题线索进行深挖，通过深入排查，顺藤摸瓜积极拓展问题线索来源，从中找到突破口。”果不其然，我们经过反复分析，决定从戚某服务对象刘某身上寻找问题突破口。
经前期摸排，我们了解到刘某对该案件存在比较严重的抵触情绪，认为自己与戚某没有瓜葛，更不存在与其有利益关系。我们预感与刘某的谈话不会很顺利，所以在谈话前认真梳理了案情，根据刘某工作经历与性格特点，拟定详细谈话方案，力求进退有据。
“您在工作上有没有找戚某行个方便的情况？有没有给其送过礼品礼金、卡券等……”
“没有，没有，肯定没有！”还没等我们询问完，刘某突然情绪反常，开始毛躁地激动起来。
“请您不要有太大压力，没有什么解不开的心结。”我缓了些语气的说道。
“这个案件是省委巡视组转办件，领导都很重视。根据监察法的有关规定，我们有权对您进行谈话，接受谈话是每一名公职人员应尽的责任和义务。”
话音未落，刘某气愤地说道：“作为一名党员，我有申辩的权利，有话要说。”
“可以，允许你进行申辩。”
“第一，作为部门负责人，我一直以来本着干好业务工作的原则，始终坚持按章办事。第二，我以前也当过纪检监察干部，非常重视党风廉政建设，平时对自身要求也非常严格。第三，我与戚某之间不存在任何经济往来，仅仅只是工作上的接触而已。因此，你们非要找我谈话，从我身上找到问题突破口，我一直想不通。”刘某激动的额头冒汗，站起身来提着嗓门辩解道。
我边仔细倾听刘某的申辩，边快速分析他的心态，刘某可能存在一定的侥幸心理，还强调自己从事过纪检监察工作，而现在接受谈话，却抵触情绪严重；其次，虽然表示与戚某仅仅只是工作上的往来，但从刘某紧张的神态和肢体动作上不难发现，他可能害怕与戚某案件有牵连后受到纪律追究。
刘某的话看似占了上风，其实都站不住脚，我对其当场给予了回击。“作为公职人员，在履行相应职责的同时，应遵守国家法律法规，不能回避监察法赋予每名公职人员应尽的责任和义务，拒不接受组织谈话的行为是错误的；你过去当过纪检监察干部，更应了解纪检监察工作，找你谈话只是调查需要，并不代表你一定存在问题，如果一味的回避我们，就是一种不担当、不作为的表现，也是一种违纪行为，也要受到相应的处理，我们工作的出发点更多的是为了保护干部，防止小错酿成大祸。我们将一把尺子量到底，为您量出个清白！”
“请您相信组织，我们绝不会冤枉任何一个人、更不会让任何一个违规乱纪而心存侥幸的人逍遥于党纪国法之外，我们将对每一个问题线索作出公正处理。”直到此刻，刘某忧虑的表情才开始变得自然起来。
“您的话让我心服口服，明白了自己该担的责任，使我认清了错误认识，纠正了错误思想。我今后一定认真履行‘一岗双责’，确保类似错误不再发生。”最终，刘某解开了心结，现场对与戚某之间的往来进行了澄清，并对之前不积极配合谈话作出了口头检讨。
谈话始于“攻心”，归于“解压”。纪律审查人员应本着“攻心为上”的原则，在谈话时，我们既要讲清问题，也要帮助谈话对象放下包袱、打开心结，达到惩前毖后、治病救人的目的。（东西湖区临空港投资集团有限公司纪委 熊亮）
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